Публичная оферта о заключении договора купли-продажи будущего товара (предзаказ)
Настоящий документ представляет собой предложение Индивидуального предпринимателя Краснова Маргарита Владимировна, ИНН 332503261698, ОГРНИП 317332800045463, заключить договор купли-продажи на изложенных ниже условиях. Перед оформлением предзаказов, пожалуйста, ознакомьтесь с условиями настоящей Оферты.
1. Основные термины и определения
1.1. Сайт, интернет-магазин — совокупность размещенных в сети интернет веб-страниц, объединенных единым адресным пространством домена агромаркет.рус, предназначенных для заказа и покупки товаров посредством сети интернет. Стартовая страница сайта, с которой может быть осуществлен доступ ко всем остальным веб- страницам сайта, размещена в сети интернет по адресу агромаркет.рус.
1.2. Продавец — Индивидуальный предприниматель Краснова Маргарита Владимировна, ИНН 332503261698, ОГРНИП 317332800045463 и уполномоченные ей лица, осуществляющие деятельность по реализации товаров в интернет-магазине.
1.3. Покупатель — физическое лицо, имеющее намерение заказать, приобрести и использовать товар исключительно для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Иные условия подлежат согласованию с продавцом до момента оформления заказа.
1.4. Товар – вещь (продукт), информация о которой представлена на сайте и которая будет произведена или закуплена продавцом в будущем на основании предзаказа. На сайте доступна возможность приобретения только новых товаров. Предзаказ – оформленный надлежащим образом запрос покупателя на приобретение товаров, которые еще не поступили в продажу (отсутствуют у продавца).
1.5. Оферта — текст настоящего документа со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к нему, размещенный на сайте и доступный в сети интернет по адресу агромаркет.рус, содержащий условия и порядок продажи товаров, информация о которых размещена на сайте, по предзаказу.
1.6. Договор – договор купли-продажи товаров, который заключается и исполняется продавцом и покупателем в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей офертой.
2. Общие положения
2.1. Договор, заключенный на условиях настоящей оферты является юридически обязательным документом и регулирует отношения между продавцом и покупателем, возникающие при приобретении товаров, представленных на сайте, в порядке предзаказа.
2.2. Оформляя предзаказ, покупатель соглашается с тем, что:
2.2.1. Он ознакомился с условиями настоящей оферты в полном объеме;
2.2.2. Оплата товара покупателем означает, что он принимает все условия настоящей оферты в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений с его стороны (акцепт). Договор купли-продажи, заключаемый путем акцепта настоящей оферты, не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде.
2.2.3. Если покупатель не согласен с условиями настоящей оферты или не имеет права на заключение договора в силу закона, ему следует отказаться от оформления предзаказа.
2.2.4. Оферта (в том числе любая из ее частей) может быть изменена продавцом без какого-либо специального уведомления. Условия оферты вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией оферты.
2.3. Отношения сторон могут быть дополнительно урегулированы отдельными документами и соглашениями. Применение таких дополнительных документов и соглашений не отменяет действие настоящей оферты.
3. Предмет договора по оферте
3.1. Продавец, на основании предзаказа покупателя обязуется произвести или приобрести товар у производителя/поставщика и передать его покупателю, а покупатель обязуется принять и оплатить товар на условиях настоящей оферты.
3.2. Предметом договора по оферте является товар, который будет произведен или приобретен продавцом в будущем (п. 2 ст. 455 Гражданского кодекса РФ).
3.3. Наименование, цена, количество товара, а также прочие необходимые условия договора определяются на основании сведений, предоставленных покупателем при оформлении предзаказа.
3.4. Обязательным условием заключения договора является безоговорочное принятие покупателем условий политики конфиденциальности, размещенной на сайте и содержащей правила предоставления и использования персональной информации Покупателя. 4. Порядок регистрации и авторизации на Сайте 4.1. Для того чтобы получить возможность воспользоваться некоторыми функциями сайта, Покупатель проходит процедуру регистрации, в результате которой для него создается личный кабинет. Личный кабинет является персональным разделом покупателя на сайте, где он может сохранить адреса и способы доставки, увидеть состояние своих текущих заказов и историю заказов, сделанных ранее, просмотреть или изменить личную информацию, а также подписаться на новости и другие информационные рассылки. Регистрация на сайте является обязательной для оформления заказов.
4.2. При регистрации на сайте покупатель указывает свои персональные данные: фамилия, имя, отчество, почтовый адрес (адрес доставки), номер телефона, адрес электронной почты. Покупатель обязуется предоставить достоверные данные о себе.
4.3. Данные покупателя, указанные им при регистрации обрабатываются продавцом в соответствии с политикой конфиденциальности. Регистрируясь на сайте, покупатель дает согласие продавцу на обработку персональных данных. При этом продавец не несет ответственности за точность и достоверность персональных данных покупателя.
4.4. После регистрации на сайте покупатель может изменить или дополнить свой профиль в настройках личного кабинета.
4.5. Вход на сайт осуществляется каждый раз путем авторизации — введения логина и пароля, перехода по гиперссылке, полученной по электронной почте, в результате автоматической авторизации с использованием технологии cookies и иными способами.
4.6. При доступе пользователя к сайту может применяться технология cookies в целях автоматической авторизации на сайте, а также для сбора статистических данных о посещаемости сайта. Покупатель в настройках своего браузера может ограничить или запретить использование файлов cookies.
4.7. Любые действия, совершенные с использованием логина и пароля покупателя, считаются совершенными соответствующим покупателем.
4.8. В случае несанкционированного доступа к логину и паролю, или распространения логина и пароля покупатель должен незамедлительно сообщить об этом продавцу.
5. Порядок оформления предзаказа
5.1. Сайт агромаркет.рус предназначен для ознакомления покупателей с информацией о товарах и приобретения товаров посредством сети интернет. К отношениям между покупателем и продавцом применяются положения главы 30 Гражданского кодекса Российской Федерации о купле-продаже, а также Закон Российской Федерации от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей» и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
5.2. Оформляя предзаказ на товары, покупатель соглашается с условиями продажи таких товаров, правилами их доставки и оплаты, указанными ниже:
5.3. Ассортимент товаров, представленный на сайте, описание основных потребительских свойств, цена, условия доставки, являются действующими на момент их размещения на сайте и могут быть изменены продавцом без предварительного уведомления покупателя. Новые условия продаж вступают в действие с момента их размещения на сайте. После оформления предзаказа покупателем условия могут быть изменены только по согласованию сторон. По экономическим, технологическим и иным производственным причинам продавец имеет право ограничить количество товаров доступных для предзаказа. Это относится как к количеству товаров в рамках одного предзаказа, так и размещению нескольких предзаказов одного и того же товара.
5.4. Предзаказ на товар может быть оформлен непосредственно на сайте или по номерам телефонов и адресам электронной почты, указанным на сайте.
5.5. В случае оформления предзаказа на сайте, покупатель самостоятельно знакомится с описанием товара, осуществляет выбор товара, указывает количество товара и нажимает на кнопку «Предзаказ», после чего открывается форма "Уведомить о наличии", далее заполняется и отправляется продавцу.
5.6. В случае оформления предзаказа по номерам телефонов и адресам электронной почты, указанным на сайте, покупатель самостоятельно связывается с продавцом названными способами и указывает какие товары он желает приобрести по предзаказу. На основании информации, полученной от покупателя менеджер продавца формирует предзаказ и направляет покупателю счет на оплату товара. Договор считается заключенным с момента оплаты товара покупателем.
5.7. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения продавцом своих обязательств перед ним.
5.8. Продавец оповещает покупателя, когда товар по предзаказу появится в продаже по средствам уведомления на электронную почту или смс на телефон. Срок может меняться по информации от производителя или поставщика.
5.9. Если срок поступления товара в продажу меняется, продавец отправляет покупателю письмо на адрес электронной почты, который покупатель указал при оформлении предзаказа.
5.10. Фотографии товаров, демонстрируемые на сайте, могут отличаться от их реального вида, в зависимости от конкретных характеристик товара. Цвета и оттенки товаров могут по-разному отображаться на различных устройствах, в связи с чем, продавец не гарантирует, что устройство покупателя будет отображать цвета и оттенки товаров корректно. Сопровождающие товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по товару покупатель должен обратиться к продавцу по номерам телефонов либо адресам электронной почты, указанным на сайте.
5.11. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения продавцом своих обязательств перед ним.
6. Цена товара и порядок расчетов
6.1. Цены Товаров, реализуемых продавцом посредством предзаказа, указываются на сайте в рублях Российской Федерации. Стоимость доставки не включена в цену товара и рассчитывается отдельно.
6.2. Продавец вправе в любое время в одностороннем порядке изменять цены на товары по предзаказу. При этом, цена на товар, в отношении которого уже был оформлен предзаказ покупателем, изменению не подлежит в случае стабильных курсов валют и закупочных цен, но может измениться (корректироваться) при изменениях повышения курса валют, закупочных цен не зависящих от продавца.
6.3. Оплата товара производится после оформлении предзаказа. Актуальная информация о доступных покупателю способах оплаты товара направляется на электронную почту покупателя, указанная при оформлении предзаказа.
6.4. При оплате банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где покупателю необходимо ввести данные своей банковской карты: • номер карты; • срок действия карты (указан на лицевой стороне карты); • Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте); • CVC2/CVV2 код Если карта подключена к услуге 3D-Secure, покупатель будет автоматически переадресован на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Так же может быть предложена оплата через систему QR-Pay банка продавца, где покупатель переходит по ссылке, через мобильное приложение своего банка, указывает сумму предзаказа и назначение платежа, далее покупатель оплачивает предзаказ. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации необходимо уточнять в банке. Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL. Эта информация недоступна посторонним лицам.
6.5. Продавец вправе предоставлять скидки, бонусы и иные льготные условия приобретения товаров всем или отдельными покупателями.
6.6. Оплата товара производится покупателем единовременно и в полном объеме.
6.7. Продавец передает предзаказанный товар покупателю, когда он поступает в продажу. Срок поступления товара в продажу по предзаказу указывается на сайте. Если производитель отменяет или откладывает выпуск товара, продавец аннулирует предзаказы и возвращает деньги покупателям.
7. Условия доставки и приемки товара
7.1. Актуальные способы и сроки доставки товаров указаны на сайте в разделе «Условия доставки».
7.2. Конкретные сроки отправки согласовываются продавцом с покупателем. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине продавца.
7.3. При доставке товар вручается покупателю либо третьему лицу, указанному в заказе в качестве получателя. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении товара лицо, осуществляющее доставку (выдачу) товара, затребует документ, удостоверяющий личность покупателя (получателя).
7.4. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к покупателю при получении товара из пункта выдачи, с момента передачи товара покупателю (получателю), а так же при доставке службами доставки (транспортными компаниями, почтовыми службами и т.д.) – с момента сдачи товара указанным службам для доставки покупателю.
7.5. Продавец не несёт ответственности за сохранность товара и упаковки при пересылке службами доставки (транспортными компаниями, почтовыми службами и т.д.) от продавца к покупателю. С момента передачи продавцом товара службе доставки (транспортной компании, почтовой службе и т.д.) обязанности продавца по передаче товара считаются выполненными. Продавец не несет ответственности за задержки, потери или повреждения товара при его доставке, вызванные вмешательством служб доставки.
7.6. При принятии товара в пункте выдачи покупатель (получатель) обязан осмотреть товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, качеству, ассортименту и комплектности. В случае отсутствия претензий к товару покупатель (получатель) расписывается в передаточном документе. Подпись в передаточных документах свидетельствует о том, что претензий к товару покупателем (получателем) не заявлено и продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче товара по предзаказу.
7.7. При получении товара в отделении почтовой связи, от курьера или представителя транспортной компании покупатель (получатель) обязан осмотреть целостность упаковки и произвести ее вскрытие в присутствии работников почты (курьера, представителя транспортной компании) для проверки товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности. Если при получении товара покупатель обнаружил, что упаковка имеет следы вскрытия, внешние повреждения целостности, покупатель должен составить акт в присутствии работников почты (курьера, представителя транспортной компании и т.д.) и предъявить претензию данной службе с требованием возмещения убытков. Правила оформления актов (документов) уточняются в службе доставки.
7.8. Продавец не несет ответственности за товары, имеющие механические повреждения или неполную комплектацию, после того как была совершена передача товара покупателю
7.9. Товар, который не был получен покупателем из-за причин, не зависящим от действия или бездействия продавца и/или службы доставки, возвращается продавцу. При этом покупатель обязуется возместить продавцу возникшие в этом случае расходы.
7.10. Неявка покупателя или не совершение иных необходимых действий для принятия товара могут рассматриваться продавцом в качестве отказа покупателя от исполнения Договора.
7.11. Претензии к качеству приобретенного товара, возникшие после получения и оплаты товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей).
8. Обязанности сторон
8.1. Продавец обязуется: • своевременно и надлежащим образом принять предзаказ на товар; • после поступления товара в продажу обеспечить возможность получения товара покупателем в пункте выдачи или доставку товара по указанному покупателем адресу; • обеспечить передачу товара и необходимой сопроводительной документации покупателю; • исполнять иные обязанности согласно действующему законодательству РФ.
8.2. Покупатель обязуется: • надлежащим образом оформить и подтвердить предзаказ; • предоставить достоверную персональную информацию о себе; • полностью оплатить стоимость товара; • указать подробный адрес доставки и принять доставленный товар, сделать собственноручную отметку о получении товара в бланке доставки; • исполнять иные обязанности согласно действующему законодательству РФ.
9. Возврат товара надлежащего качества
9.1. Порядок обмена и возврата товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества: В соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей, покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
9.2. Обмен и возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства (отсутствие следов загрязнений, стирки, носки, сохранена упаковка, сохранены фабричные ярлыки), а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. В случае невыполнения данного требования покупателем товар к возврату или обмену принят не будет.
9.3. При отказе покупателя от товара надлежащего качества продавец возвращает ему сумму, уплаченную за товар, только в случае, если аналогичный товар другого размера, формы, габарита, расцветки отсутствует в продаже на день обращения и только при наличии письменно оформленного требования с указанием способа возврата денежных средств и реквизитов.
9.4. Обмен и возврат товара надлежащего качества оплачивает покупатель, в соответствии с тарифом по пересылке товара продавцу.
9.5. При возврате товара продавец возвращает денежную сумму, уплаченную покупателем по договору, за исключением расходов на доставку товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления покупателем соответствующего требования.
9.6. Внимание! В соответствии с перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 года № 55) не подлежат обмену и (или) возврату.
10. Порядок рассмотрения претензий
10.1. Продавец устанавливает гарантийный срок на товар указанный заводом-изготовителем на упаковке товара или документации. Гарантийный срок по общему правилу начинает течь с момента получения товара покупателем. Для сезонных товаров гарантийный срок исчисляется с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения покупателя.
10.2. Покупатель в случае обнаружения в товаре недостатков в течение гарантийного срока, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: • потребовать безвозмездного устранения недостатков товара; • потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); • потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; • потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; • отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Покупатель должен возвратить товар с недостатками; • потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
10.3. Претензия об обнаружении недостатков товара может быть заявлена в письменном виде и должна содержать следующую информацию: • Ф.И.О. Покупателя, место жительства, контактные данные; • Паспортные данные и банковские реквизиты в случае требования о возврате суммы, уплаченной за товар; • Наименование товара; • Дата покупки; • Описание выявленных недостатков; • Требования Покупателя; • Документ, подтверждающий приобретение Товара; • Иные документы по усмотрению покупателя.
10.4. Обязательным условием рассмотрения претензии является передача товара продавцу для проведения проверки качества. По результатам рассмотрения претензии и проверки качества товара составляется рекламационный акт.
10.5. В случае спора покупателя и продавца о причинах возникновения недостатков товара продавец по заявлению покупателя проводит экспертизу товара. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые продавец не отвечает, покупатель компенсирует продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
11. Ответственность сторон
11.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего договора стороны несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.
11.2. Продавец не несет ответственности за доставку товара, если покупатель указал неправильный адрес доставки и/или неправильное лицо для получения товара.
11.3. Продавец не несет ответственности, если ожидания покупателя о потребительских свойствах товара оказались не оправданны.
11.4. Стороны несут ответственность за любое нарушение обязательств, установленных договором и (или) применимым правом, а также за все последствия таких нарушений (включая любые убытки, которые может понести каждая из сторон и иные третьи лица).
11.5. Продавец гарантирует использование со своей стороны указанного покупателем номера телефона и адреса электронной почты для связи с покупателем, отправки покупателю уведомлений, сообщений, а также иной информации с согласия покупателя, если иное не предусмотрено действующим законодательством РФ.
11.6. Продавец не несет ответственности за возможные убытки (ущерб, упущенную выгоду) при использовании товара, в том числе за порчу товара, вызванную несоблюдением покупателем или иными лицами правил его использования.
11.7. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств сторонами по настоящему договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, забастовки, эпидемии, и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.
12. Поиск товаров по запросу покупателя
12.1. Для товаров, отсутствующих в наличии у продавца доступна опция подачи запроса за поиск. Для подачи запроса на поиск Товара, Покупатель должен заполнить специальную форму. После получения заявки, продавец осуществляет поиск указанного товара у поставщиков или производителей.
12.2. В случае если товар найден продавцом, он связывается покупателем и передает ему информацию о состоянии товара, его стоимости и сроках доставки. При согласии покупателя с условиями продажи товара, он оформляет предзаказ в порядке, установленном настоящей офертой.
12.3. После оформления предзаказа продавец осуществляет выкуп товара и доставку его покупателю в порядке, установленном настоящей офертой.
13. Срок договора. Изменение и расторжение договора.
13.1. Настоящий договор вступает в силу с момента оплаты товара покупателем в соответствии с п. 5.6 или п. 5.7. и заканчивается при полном исполнении своих обязательств сторонами.
13.2. Настоящий договор может быть прекращен или расторгнут досрочно, изменен или дополнен по взаимному согласованию сторон. Изменения и дополнения в договор должны быть оформлены в письменном виде и подписаны сторонами.
13.3. При расторжении договора стороны принимают все исполненное по нему на дату получения предупреждения о расторжении договора, составляют акт сверки расчетов и в случае выявления по договору задолженности какой-либо из его сторон на дату подписания акта, она должна быть погашена до момента расторжения договора.
14. Разрешение споров
14.1. Все споры, возникающие при исполнении настоящего договора, решаются сторонами путем переговоров.
14.2. Если стороны не придут к соглашению путем переговоров, все споры рассматриваются в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии – 30 (тридцать) календарных дней с даты получения претензии.
14.3. В случае, если споры не урегулированы сторонами с помощью переговоров и в претензионном порядке, то они передаются заинтересованной стороной на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
15. Заключительные положения
15.1. В случае если судом будут признаны недействительными отдельные положения договора, то это не влечет за собой недействительность всего договора в целом.
15.2. Условия настоящего договора имеют обязательную одинаковую силу для сторон и могут быть изменены только по взаимному согласию сторон с обязательным составлением письменного документа.
15.3. В остальном, что не оговорено настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
16. Реквизиты продавца Индивидуальный предприниматель Краснова Маргарита Владимировна, ИНН 332503261698, ОГРНИП 317332800045463.
Обновлено 26.03.2022г
ИП Краснова М.В. ИНН 332503261698